Вопрос - Ответ

• Чем отличается постер от плаката?

  Постер, это изображение натянутое на деревянный подрамник «сосна 10% влажности». Плакат же, это просто распечатанное на бумаге изображение.

• Можно ли заказать индивидуальный размер изделия?

  Размер изделия зависит от выбранного изображения. При необходимости мы можем подогнать изображение под необходимый Вам размер изделия, для этого отправьте заявку к нам на почту. Наши специалисты отредактируют изображение и отправят его Вам на согласование ответным письмом.

• Каким должно быть разрешение моего изображения, для загрузки на сайт artdecory?

  Для того чтобы мы могли произвести большое качественное изделие, из изображения которое вы загрузили на сайт, или прислали нам на почту, изображение должно соответствовать некоторым критериям.

  • Разрешение изображения по короткой стороне не должно быть менее 2500 точек.
  • Размер файла не менее 1 мегабайта.

• Что лучше холст или постерная бумага?

  И у холста и у бумаги есть свои плюсы и минусы.

  • Холст - по своим свойствам является более долговечным и менее прихотливым в процессе эксплуатации он имеет ярко выраженную шершавую фактуру и более лоялен к различного рода повреждениям, легко переносит влажную уборку и в целом постеры и картины на холсте смотрятся богаче чем на бумаге. Особенно это касается картин. У холста также есть и минус, при нанесении изображения, часть красок впитывается в волокна холста и тем самым на пол тона-тон изображение становиться менее ярким, чем такое же на постерной бумаге.
  • Постерная бумага- все изображения на этом материале смотрятся великолепно и благодаря матовой фактуре не бликуют, особенно шикарно выглядят яркие контрастные фото, фото с каплями воды и различными зеркальными отражениями и 3D эффектами. Так же хорошо переносит влажную уборку. Постерная бумага это отличное решение для недорогих, ярких картин и постеров.

    Как и у холста есть и минус. Данный материал более требователен к себе, и не прощает соприкосновения с царапающими предметами и поверхностями.

• Осуществляется ли доставка по России?

  В 90% случаев доставка в города России стоит 450 рублей, за исключением самых дальних регионов, Дальний Восток и т.д.. Доставка производится логистической компанией «ПЭК» до ее терминала в Вашем регионе и осуществляется по 100% предоплате. Получить подробную информацию по срокам доставки в Ваш регион можно по этой ссылке.

  Также возможна доставка до двери, стоимость данной услуги рассчитывается индивидуально.

• Насколько высоко качество печати?

  В нашей мастерской для печати изображений используется оборудование «Roland», это один из лидеров в сфере интерьерной печати, имеющий качество разрешения 1440 dpi, к слову сказать это максимально возможное разрешение печати на данный момент среди интерьерных печатных станков.

• Почему отличается цвет изображения на сайте от цвета изображения готовой продукции?

  Цвет изображения изделия может отличаться от цвета изображения на сайте по причине не правильной настройки монитора. Два одинаковых монитора могут по разному отображать насыщенность цветов.

• Комплектуется ли изделие креплением для размещения на стене?

  Да, на всех наших изделиях на подрамнике - постеры, картины, модульные картины, есть комплект крепежа для размещения на стене. Он идет в стандартной комплектации и отдельно доплачивать за него не нужно.

• Какие чернила используются при печати?

  Мы используем экосольвентные чернила - данные чернила специально были разработаны для интерьерной печати. Это чернила нового поколения для широкоформатных принтеров с повышенными требованиями к запаху и экологичности. Они не содержат в составе вредных для человека и пахучих соединений.

  Еще одним преимуществом экосольвентных чернил является тот факт, что они не стираются. Любой залом холста, протирка тряпкой, физический контакт с чем-либо, для экосольвентных чернил - не проблема.

• Вернуть товар возможно?

  Мы очень любим и ценим наших клиентов, поэтому всегда стараемся занять сторону покупателя в спорных вопросах. Случаи на возврат, приведенные ниже не являются принципиальной нашей позицией, и если вдруг у Вас другая причина для возврата, мы готовы обсудить проблему и найти выход.

  Мы гарантируем возврат товара и денег в следующих случаях:

  • Размер изделия не соответствует заказанному более чем на 2 см.
  • Изображение имеет визуальные дефекты.
  • Цвет рамы изделия не соответствует заказанному либо рама имеет хорошо различимые царапины, сколы или иные дефекты.
  • Материал изделия не соответствует заказанному.
  • Изделие повреждено или уничтожено при доставке.
• Что делать если я не нашел изображение в Вашем каталоге?

  Если Вы не нашли нужное изображение на нашем сайте, Вы можете выбрать его из имеющихся на Вашем устройстве или загрузить картинку с фотобанка shutterstock.com на свой компьютер, после чего добавьте его на наш сайт по ссылке https://artdecory.ru/#upload Вам будут доступны все инструменты для работы с изображением, что имеются у нашего сайта.